RVM Systems AB Personvernregler

Organisasjonsnummer 556614-4662

Vi ber om at du leser denne internettsidens personvernregler nøye. Den inneholder viktig informasjon om hvem vi er, hvordan og hvorfor vi samler inn, lagrer, bruker og deler din personlige informasjon, dine rettigheter i forhold til personlig informasjon og om hvordan å ta kontakt med oss og tilsynsmyndigheter om du har en klage.

Denne internettsidens personvernregler er delt i følgede avsnitt:

  • Hvem vi er
  • Vår internettside
  • Vår lagring og bruk av personlig informasjon
  • Overføring av din informasjon internasjonalt
  • Cookies og lignende
  • Dine rettigheter
  • Sikker lagring av dine personlige data
  • Hvordan klage
  • Endringer til denne internettsidens personvernregler
  • Hvordan kontakte oss
  • Trenger du mer hjelp?

Hvem vi er

Denne internettsiden er administrert av RVM Systems AB. Selskapet er registrert i Sverige – RVM Systems AB Dackevagen 33, 2. etasje, 177 34 Jarläfalla Sverige. Vi er markedsledende innen pantemaskiner I Sverige. For mer informasjon se www.rvmsystems.com.

Vi lagrer, bruker og er ansvarlig for gitt personlig informasjon om deg. Når vi gjør dette er vi regulert under GDPR (General Data Protection Regulation) som gjelder i hele EU, og vi er ansvarlige som behandlingsansvarlig’ for den personlige informasjonen i henhold til disse lovene.

Vår insternettside

Disse personvernreglene gjelder kun for bruk av vår internettside, www.rvmsystems.com.

Gjennom vår internettside kan vi linke til andre nettsider eid og styrt av andre pålitelige tredjeparter for å gi deg mer informasjon om våre produkter og tjenester.

Tredjeparts internettsider kan også lagre informasjon om deg i samsvar med deres egne separate personvernregler. For personverninformasjon knyttet til disse nettstedene, henviser vi til disse ved behov.

Vår lagring og bruk av din personlige informasjon

Vi lagrer personlig informasjon om deg når du går inn på nettstedet vårt, kontakter oss, sender en forespørsel, sender en tilbakemelding, legger ut materiell på vår nettside eller svarer på kundeundersøkelser via vår nettside.

Vi samler den personlige informasjonen fra deg direkte, for eksempel om du kontakter oss.

Den personlige informasjonen vi samler inn om deg avhenger av den aktiviteten som skjer på vår nettside. Denne informasjonen inkluderer:

  • Ditt navn
  • E-post adresse
  • telefonnummer
  • detaljer om tilbakemeldingen du gir via telefon, e-post eller sosiale medier
  • informasjon om den tilbakemeldingen du forespør
  • informasjon om det vi kan tilby deg

Vi lagrer personlig informasjon om deg når du går inn på nettstedet vårt, kontakter oss, sender en forespørsel, sender en tilbakemelding, legger ut materiell på vår nettside eller svarer på kundeundersøkelser via vår nettside.

Vi samler den personlige informasjonen fra deg direkte, for eksempel om du kontakter oss.

Den personlige informasjonen vi samler inn om deg avhenger av den aktiviteten som skjer på vår nettside. Denne informasjonen inkluderer:

  • tilbakemelding på dine forespørsler
  • verifisering av din identitet
  • levering av produkter eller tjenester til deg
  • kundetilpasset nettside og innhold i henhold til dine preferanser
  • varsle deg om eventuelle endringer på nettstedet vårt eller våre tjenester som kan påvirke deg
  • forbedre våre tjenester
  • gi kundestøtte

Dette nettstedet er ikke ment for bruk av barn og vi samler ikke inn eller bruker personlig informasjon om barn bevisst.

Vårt juridiske grunnlag for behandling av din personlige informasjon

år vi bruker din personlige informasjon, er vi pålagt å ha et juridisk grunnlag for å gjøre dette. Det er forskjellige juridiske grunnlag som vi kan stole på, avhengig av hvilken personlig informasjon vi behandler og hvorfor.

De juridiske grunnlagene vi kan stole på inkluderer:

  • samtykke: der du har gitt oss klart samtykke til at vi behandler din personlige informasjon for et bestemt formål. Der behandlingen er under dette juridiske grunnlaget, kan du trekke tilbake samtykket ditt når som helst.
  • kontrakt: der vår bruk av din personlige informasjon er nødvendig for en kontrakt vi har med deg, eller fordi du har spurt oss om å ta nødvendige grep for å inngå en kontrakt.
  • Juridisk forpliktelse: der bruk av din personlige informasjon er nødvendig for oss for å overholde  loven (ikke inkludert kontaktsforpliktelser)
  • Vitale interesser: der bruk av din personlig informasjon er nødvendig for å beskytte deg eller andres liv
  • Offentlig oppgave: der bruk av din personlige informasjon er nødvendig for å utføre en oppgave av offentlig interesse eller for våre offisielle funksjoner, og oppgaven eller funksjonen har et klart grunnlag i loven
  • Legitime interesser: der vår bruk av din personlige informasjon er nødvendig for våre legitime interesser eller en tredjeparts legitime interesser (med mindre det er en god grunn til å beskytte din personlige informasjon som overstyrer våre legitime interesser

Annen informasjon – den personlige informasjonen vi lagrer, når og hvordan vi bruker den

For mer informasjon om når og hvordan vi samler personlig informasjon, samt hvordan vi bruker den, les følgende avsnitt:

Når informasjonen lagres

Når du kontakter oss

Hvilken informasjon spør vi etter

Kontaktinformasjon:
ditt navn, e-post adresse og telefonnummer

Hvordan og hvorfor bruker vi din informasjon

Vi spør om dette:
— for å kommunisere med deg
— for å gi deg produkter og tjenester
— for å gi deg informasjon om våre produkter og tjenester

Som det juridiske grunnlaget for å bruke din personlige informasjon, stoler vi på legitime interesser der du ikke er vår kunde og kontrakt der du er vår kunde:

Avhengig av kontekst, responderer våre legitime interesser dine forespørsler, fører til en salgsforespørsel eller responderer til en tilbakemelding.

Hvem vi deler din personlig informasjon med

Vi vil dele din personlig informasjon med våre ansate for å gi de mulighet til å tilby deg våre produkter og tjenester.

RVM Systems AB er et selskap registrert i Sverige med organisasjonsnummer SE56614-4662 og er registrert i Dackevägen 33, 177 34 Jarfälla, Sverige. Din personlige informasjon vil deles med våre datterselskaper med RVM Systems AB som vår eier.

We also share your information with third parties to help us operate, provide, improve, integrate, customise, support and market our services. We undertake appropriate measures to ensure that these third parties are compliant with data protection laws and security and always ensure that the appropriate legal documentation is in place.

We use service providers to provide website and application development and support, hosting, maintenance, back-up, storage, analysis and other services for us, which may require them to access or use information about you.

If a service provider needs to access information about you to perform services on our behalf, they do so under instruction from us, and must abide by our policies and procedures designed to protect your information.

We will share personal information with law enforcement or other authorities if required by applicable law.

We will not share your personal information with any other third party.

How long do we keep your personal information?

We will retain personal information where we have a contractual, legal or legitimate obligation to do so. We will retain such information for as long as reasonably required to meet such contractual, legal or legitimate obligations. We may have to retain your information for a number of years in order to satisfy these obligations. For example, we may need to comply with an applicable EU or international law with regards to tax and accounting requirements.

When we have no purpose and lawful grounds to use your information, we will take reasonable steps to delete or anonymise it.

Whether information has to be provided by you, and if so why

We require you to provide your name and email address and, depending on the circumstances, your telephone number to enable us to process a sales enquiry, respond to any communication or process an order for our goods or services. We will inform you at the point of collecting information from you, whether you are required to provide the information to us.

Transferring your information internationally

Your personal information may be transferred and processed in countries other than in the country in which you live. These countries may have data protection laws that are different to the laws of the country in which you reside.

We do not currently transfer your personal information to countries which are located outside the European Economic Area (EEA).

If this changes, any transfer of your personal information will be subject to a suitable relevant safeguards e.g. European Commission approved contract (as permitte under the General Data Protection Regulation) that are designed to help safeguard your privacy rights and give you remedies in the unlikely event of a misuse of your personal information.

If you would like further information please contact us (see ‘How to contact us’ below).

How do we use social media?

We may use social media and social networking services for promoting our business and communicating with you. In order to do this, we require the use of third party service providers, such as Facebook, Twitter, LinkedIn, Wordpress, and YouTube.

Our social media pages, groups, feeds and channels are administered by these third parties:

Our Facebook page is administered by Facebook, in accordance with Facebook's Data Policy available at www.facebook.com/privacy/explanation.

Our Twitter account is administered by Twitter, in accordance with Twitter's Privacy Policy available at www.twitter.com/en/privacy.

Our Flickr account is administered by Flickr, in accordance with Flickr's Privacy Policy available at www.flickr.com/help/privacy.

Our YouTube channel is administered by Google, in accordance with their privacy policy at www.policies.google.com/privacy?hl=en.

Our LinkedIn page is administered by LinkedIn, in accordance with their privacy policy available at www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Our Wordpress site is administered by Automattic, in accordance with their privacy policy available at www.automattic.com/privacy.

We do not export information on our followers from these social media platform to our own systems unless we have your explicit consent to do so or your public profile is linked to your organisation (e.g. LinkedIn).

We may message you directly through social media if you contact us through these platforms. We aim to delete these messages as soon as is reasonably possible.

Cookies and other tracking technologies

A cookie is a small text file which is placed onto your device (e.g. computer, smartphone or other electronic device) when you use our website. We don’t currently use cookies on our website.

Your rights

Under the General Data Protection Regulation you have a number of important rights free of charge. In summary, those include rights to:

  • fair processing of information and transparency over how we use your use personal information
  • access to your personal information and to certain other supplementary information that this privacy policy is already designed to address
  • require us to correct any mistakes in your information which we hold
  • require the erasure of personal information concerning you in certain situations
  • receive the personal information concerning you which you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those data to a third party in certain situations
  • object at any time to processing of personal information concerning you for direct marketing
  • object to decisions being taken by automated means which produce legal effects concerning you or similarly significantly affect you
  • object in certain other situations to our continued processing of your personal information
  • otherwise restrict our processing of your personal information in certain circumstances
  • claim compensation for damages caused by our breach of any data protection laws

For further information on each of those rights, including the circumstances in which they apply, see the Guidance from the UK Information Commissioner’s Office (ICO) on individuals rights under the General Data Protection Regulation.

If you would like to exercise any of those rights, please:

  • email, call or write to us,
  • let us have enough information to identify you,
  • let us have proof of your identity and address (a copy of your driving licence or passport and a recent utility or credit card bill), and
  • let us know the information to which your request relates including any account or reference numbers, if you have them.

Keeping your personal information secure

We have appropriate security measures in place to prevent personal information from being accidentally lost, or used or accessed in an unauthorised way. We limit access to your personal information to those who have a genuine business need to know it. Those processing your information will do so only in an authorised manner and are subject to a duty of confidentiality.

We also have procedures in place to deal with any suspected data security breach. We will notify you and any applicable regulator of a suspected data security breach where we are legally required to do so.

How to complain

We hope that we can resolve any query or concern you raise about our use of your information.

The General Data Protection Regulation also gives you the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in a European Economic Area if you work, normally live or if any alleged infringement of data protection laws occurred in the relevant state. The supervisory authority in the UK is the Information Commissioner who may be contacted at https://ico.org.uk/concerns/ or telephone: 0303 123 1113.

Changes to this website privacy policy

This website privacy policy was published on 20th August 2020 and last updated on 20th August 2020.

We may change this website privacy policy from time to time, when we do we will inform you via email at the time of the change for minor changes or by email in advance for major changes such as a change in processing purpose, a change to who we are or a change as to how you can exercise your rights in relation to our use of your personal information.

How to contact us

Please contact us if you have any questions about this privacy policy or the information we hold about you.

If you wish to contact us please send an email to mail@rvmsystems.com

Write to RVM Systems AB, Dackevagen 33, 177 34 Jarfalla, Sweden Do you need extra help?

If you would like this website privacy policy in another format (for example: audio, large print, braille) please contact us (see ‘How to contact us’ above).

TOP